Правила пользования сайтом

Мы уважаем вашу приватность, храним ваши данные в безопасности и никому, никогда, ни при каких условиях их не разглашаем.

Правила сайта.

Условия продажи товаров в интернет-магазине vobler-shop.ru

1 Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Бондаренко Г.В..
1.2. Заказывая товары через интернет-магазин, потребитель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между потребителем и продавцом применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Потребитель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Заказать» на последнем этапе оформления заказа на сайте.

2 Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления заказа потребителю необходимо зарегистрироваться на сайте или оформить заказ без регистрации.
2.2. При регистрации на сайте и получения возможности использования личного кабинета, а так же при оформлении заказа без регистрации потребитель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

3 Оформление и сроки выполнения заказа

3.1. Заказ потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен потребителем самостоятельно на сайте.
3.2. При оформлении заказа потребитель должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. потребителя либо получателя заказа;
  • адрес доставки заказа;
  • контактный телефон.

3.3. После оформления заказа на сайте, потребителю направляются уведомления СМС о принятом в обработку заказе на номер мобильного телефона и письмо на адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте, после проведенной обработки, менеджер магазина связывается с потребителем по телефону, с целью подтверждения заказа.
3.4. Ожидаемый срок поставки товара в пункт выдачи осуществляется путём отправки письма на адрес электронной почты.
3.5. Конечные сроки получения заказа потребителем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Москвы), работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, потребитель должен обратиться к продавцу.
3.7. В случае отказа от заказа, стоимость аннулированного товара возвращается продавцом потребителю тем способом, которым товар изначально оплачен.
3.8. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара. При отсутствии Товара в наличии/по некорректной цене, Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

4 Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на сайте.
4.2. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления заказа на сайте. Стоимость доставки фиксирована и не зависит от количества принятых позиций товара потребителем.
4.3. При доставке заказ вручается потребителю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.4., при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.5. При передаче заказа потребитель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.
4.7. Товар хранится на складе пункта выдачи заказа в течение 7 дней, с момента поступления товара на склад пункта выдачи.
4.8. Неполучение заказа в указанные в п. 4.7 Условий сроки считается отказом потребителя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются потребителю в порядке, предусмотренном п. 3.7 Условий.

5 Оплата товара

5.1. Цена товара указывается на сайте.
5.2. Цена заказного товара не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
5.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный потребителем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
5.4. При предоплате товаров заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств потребителя на расчетный счет продавца.
5.5. Продавец вправе предоставлять потребителю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок.

6 Возврат товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
6.1.3. При отказе потребителя от товара согласно п.6.1.1. Условий продавец, на основании письменного заявления потребителя возвращает, ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления потребителя.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Потребитель может возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. В случае отказа потребителя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость товара подлежит возврату потребителю в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления потребителя.
6.3.2. В случае удовлетворения продавцом требований покупателя о возврате товара надлежащего качества денежные средства выдаются наличными на основании письменного заявления потребителя, кассового чека, и паспорта гражданина РФ.

7 Гарантия

7.1. Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за товар, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.
7.2. Сроки исполнения продавцом обязанностей в отношении товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные Законом «О защите прав потребителей», начинаются с момента передачи товара потребителем продавцу.

8 Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Предоставление информации потребителем:
8.1.1. При регистрации на сайте потребитель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.
8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, потребитель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
8.3. Продавец вправе направлять потребителю сообщения рекламно-информационного характера. Если потребитель не желает получать рассылки от продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.